①在保修期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，請(qǐng)顧客憑已填好的保修說明和購(gòu)機(jī)發(fā)票在全國(guó)各地摩魚授權(quán)的維修中心免費(fèi)維修;
②不接受由于改裝或加裝其它功能后出現(xiàn)故障的機(jī)器;
③保修說明及購(gòu)買發(fā)票一經(jīng)涂改，保修即行失效;
④每次維修時(shí)由維修人員核對(duì)機(jī)器制造編號(hào)及用戶檔案并填寫維修記錄;
⑤請(qǐng)顧客妥善保存購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修說明一同作為保修憑證，遺失不補(bǔ)。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動(dòng)造成的損壞的;
④因移動(dòng)或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護(hù)，使用不當(dāng)造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請(qǐng)撥打售后熱線：400-880-9088報(bào)修或聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)店鋪客服進(jìn)行報(bào)修;
②報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購(gòu)買發(fā)票。
| 主機(jī) | 主機(jī)及結(jié)構(gòu) | 1年 |
| 附件 | 充電線 | 1年 |
在三包有效期內(nèi)，您可以依照本規(guī)定免費(fèi)享受退貨、換貨、維修的服務(wù)，維修、換貨、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)票辦理;
①簽收次日起7天無理由退貨（電商購(gòu)買渠道），由用戶承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi);
②自您簽收次日起8-15日內(nèi)，本產(chǎn)品出現(xiàn)《摩魚智能便攜潔齒一體機(jī)產(chǎn)品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由摩魚售后服務(wù)中心監(jiān)測(cè)確定可免費(fèi)享受換貨或者維修服務(wù);
③自您簽收次日起一年內(nèi)，本產(chǎn)品出現(xiàn)《摩魚智能便攜潔齒一體機(jī)產(chǎn)品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由摩魚售后服務(wù)中心檢測(cè)確定可免費(fèi)享受維修服務(wù);
④全國(guó)售后服務(wù)熱線：400-880-9088。
| 名稱 | 性能故障 |
|---|---|
| 摩魚智能便攜潔齒一體機(jī)產(chǎn)品性能故障表 | 1.開關(guān)機(jī)異常 |
| 2.指示燈異常 | |
| 3.水壓異常 | |
| 4.充電異常 |
PS：以上原因?qū)е碌墓收喜辉诒Ｐ薹秶鷥?nèi)，若需維修，請(qǐng)聯(lián)系我司提供有償售后服務(wù)。
①請(qǐng)撥打售后熱線：400-880-9088報(bào)修或聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)店鋪客服進(jìn)行報(bào)修;
②報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購(gòu)買發(fā)票。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動(dòng)造成的損壞的;
④因移動(dòng)或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護(hù)，使用不當(dāng)造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請(qǐng)撥打售后熱線：400-880-9088報(bào)修或聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)店鋪客服進(jìn)行報(bào)修;
②報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購(gòu)買發(fā)票。
| 商品名稱 | 主要部件名稱 | 整機(jī)保修期 | 主要部件保修期 |
|---|---|---|---|
| 洗衣機(jī) | 電機(jī)、離合器、電容器、進(jìn)水閥、牽引電機(jī)、安全開關(guān)、水位開關(guān)、 水位傳感器、電腦版、電源板、顯示板、WIFI模塊、加熱模塊、接收模塊、發(fā)射模塊、加熱器 | 1年 | 3年 |
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動(dòng)造成的損壞的;
④因移動(dòng)或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護(hù)，使用不當(dāng)造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請(qǐng)撥打售后熱線：400-880-9088報(bào)修或聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)店鋪客服進(jìn)行報(bào)修;
②報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購(gòu)買發(fā)票。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動(dòng)造成的損壞的;
④因移動(dòng)或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護(hù)，使用不當(dāng)造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請(qǐng)撥打售后熱線：400-880-9088報(bào)修或聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)店鋪客服進(jìn)行報(bào)修;
②報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購(gòu)買發(fā)票。
